憑證錯誤 call sign function error -4

  •   526 
  • 最後發表   阿慶  2022 三月 16
阿慶 發文於   2021/05/11

XQ 版本 3.05.03

券商: 凱基

手動下單會出現以下憑證錯誤的訊息，但是策略雷達跟券商原本的軟體都可以順利下單，請問該怎樣解呢?

排序方式: 標準 | 最新
XQ小幫手 發文於   2021/05/12

Hello 阿慶,

 

需要麻煩您提供 XQ Log來檢查問題原因及如何解決。

Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上討論文章連結網址。

感謝。

 

阿慶 發文於   2021/05/14

因檔案過大，已mail 給客服信箱

XQ管理員 發文於   2021/05/19

Hi 阿慶,

您好，若您近期使用還是有發生此問題，再麻煩將附件檔放到安裝資料夾相關路徑:C:\SysJust\XQLite\XQTrade\KGIAP\exe\CADLL\CaKgi.dll

放置之前請先將原本檔案修改，等測試完成後將檔案復原。

等測試到此問題後，再麻煩回傳LOG壓縮檔(C:\SysJust\XQLite\LOG )和大概發生的時間點~

再麻煩您了，謝謝！

附加文件

阿慶 發文於   2021/05/21

好的，遇到問題我再回報給你們。

阿慶 發文於   2021/05/24

已記錄新的log並回信，請查收

XQ管理員 發文於   2021/05/24

Hi 阿慶,

您好，已收到Log來信，並請相關人員查看中，待再向您說明。

造成不便請見諒，謝謝！

XQ管理員 發文於   2021/05/28

Hi 阿慶,

您好，因工程師需求有再新增了Log，再麻煩將本附件檔放到安裝資料夾相關路徑:C:\SysJust\XQ2005\XQTrade\KGIAP\exe\CADLL\CaKgi.dll

放置之前請先將原本檔案修改，等測試完成後將檔案復原。

若有測試到問題，再麻煩回傳LOG壓縮檔(C:\SysJust\XQLite\LOG )和大概發生的時間點。

造成不便請見諒，謝謝！

附加文件

阿慶 發文於   2021/05/29

好的，遇到問題我再回報給你們。

阿慶 發文於   2021/05/31

今天有測試到 憑證錯誤 call sign function error -4

已用mail回傳LOG, 在麻煩查收

XQ管理員 發文於   2021/06/04

Hi 阿慶,

您好，因工程師分析上次提供的Log，不知是否因為例外狀況沒寫到，或是沒有換檔成功；

請幫忙再換一次（本附件有寫新的Log），再麻煩將附件檔放到安裝資料夾相關路徑:C:\SysJust\XQ2005\XQTrade\KGIAP\exe\CADLL\CaKgi.dll

放置之前請先將原本檔案修改，等測試完成後將檔案復原。

若有測試到問題，再麻煩回傳LOG壓縮檔(C:\SysJust\XQLite\LOG)和大概發生的時間點。

造成不便請見諒，謝謝！

附加文件

顯示更多回應 發表回覆
發表新主題
我的發文
我的收藏
分類
Close