你好，我是凱基的證劵帳戶，在下單時出現"憑證錯誤 (憑證模組初始化失敗)"，但凱基憑證中心端的資料都顯示正常，請問能協助處理嗎? 謝謝
憑證錯誤 (憑證模組初始化失敗)
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- 最後發表 XQstock 2021 三月 09
XQ管理員
發文於
2021/03/04
Hi XQstock,
您好，請協助提供以下資訊：
1. 請問您安裝XQ的位置是哪個磁碟呢？
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
XQ管理員
發文於
2021/03/09
Hi XQstock,
補充一下，煩請參考此篇說明：「需要券商開啟XQtrade權限的券商」
「兆豐證券、凱基證券、富邦證券」需有券商下單API許可才能通過身份驗證，若非以上券商不需申請開通劵商的API。
若有任何問題也可以隨時致電客服中心(0800-006-098)協助。
以上說明，謝謝！
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