常常無回應 畫面卡住

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  • 最後發表   S阿貴S  2021 一月 11
S阿貴S 發文於   2020/11/13

常常會發生整個XQ卡住無回應,在前幾的版本都沒這個問題,尤其是在縮放K線圖的時候會卡住,要等2~3分鐘

觀察工作管理員也沒有發現CPU使用率或記憶體使用率飆高的問題

其他應用程式都還是可以正常使用,只有XQ卡住

請問要如何解決這個問題?

 

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XQ管理員 發文於   2020/11/16

Hi S阿貴S,

您好,目前針對效能問題已有修正 3.03.03(特別版),可以先下載安裝使用。(此為針對效能所修正的程式,與官網更新程式不同,請下載及安裝)

預定本週官方會再有版本更新,到時更新也會同步修正問題。若有安裝使用特別版,請再與我們告知使用狀況。

再麻煩您了,謝謝!

Jeffery 丁 發文於   2021/01/08

更新了我的也一樣 轉換分k技術圖文就卡頓....

好幾天都這樣了 

XQ管理員 發文於   2021/01/11

Hi Jeffery 丁,

您好,目前針對有反應報價延遲或切換K線圖會Lag的用戶,有修正 3.03.07(特別版),可以先下載安裝使用。(此為針對效能所修正的程式,與官網更新程式不同,請下載及安裝)

若有安裝使用,請再與我們告知使用狀況。謝謝!

XQ管理員 發文於   2021/01/11

Hi Jeffery 丁,

您好,另外為了釐清問題的原因,也請協助提供以下資訊:

1.轉換分k技術圖文就卡頓->請問看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若可以請提供頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

2.Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

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