已實現損益->匯出csv,跳出"開啟檔案失敗"

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  • 最後發表   YBB  2020 三月 12
YBB 發文於   2020/01/14

就使用時間點來看,安裝最新一版後,我在 交易->證券帳戶->已實現損益-> 按下匯出csv按鈕 後,

有時候會跳下面的dialog(這時會產生csv檔,但內容是空的)。

這時我重新重啟xq-lite後,就能正常下載 csv了。 

 

這個時候若我去測試xq-lite 其它也能下載csv的地方,例如策略雷達->策略記錄(見下圖) -> 匯出csv

也會無法順利匯出(會產生csv檔,但內容是空的) 

 

 

還煩請協助 ,看是否是新的bug. 謝謝

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XQ管理員 發文於   2020/01/14

Hi YBB,

您好,若方便請協助提供 Log資料夾壓縮檔(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log),

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。(可以一起查先前所提「現股買進出現"可動用保證金不足"」的問題)

造成不便請見諒,謝謝!

YBB 發文於   2020/02/05

小幫手你好:

   於2020/11/31,我有寄信至email,附上新的LOG 供你們查詢,想請問這個問題追蹤的如何了~?

   目前的情況 接近於天天發生,所以都要機乎天天關掉XQ一次,才能再匯出CSV.  

   再煩請你們協助處理。謝謝~ 

XQ管理員 發文於   2020/02/14

Hi YBB,

您好,此問題因工程人員無法重現也還找不出原因,目前預計會在程式內加上LOG,

等版本出來,需請您協助安裝新的版本,若有出現相同問題再提供我們LOG檔案,以利相關人員可以查看原因。

以上說明,造成不便請見諒,謝謝!

YBB 發文於   2020/02/18

更新資訊:

   目前發現,只要一收盤(超過13:30)  ,在沒有重開xq情況下,
   假設現在13:20 匯出csv失敗,   等到13:30 收盤後,匯出csv  就能成功。 這段時間內,並沒有重開xq

    (這個已測試數天,均能複制以上流程)

   今天還有再測試 13:25 分開始撮合時,在13:25-13:30 其間試著匯csv,也可以成功

   (這個也測試數次,均能複制)  

   不知為何13:25以前,就一定會遇到csv無法匯出的問題,但一到13:25 就馬上可以匯出了

YBB 發文於   2020/03/11

更新資訊:
    升級到3.00.02後 這個問題就自動解決了。 

XQ管理員 發文於   2020/03/12

Hi YBB,

您好,謝謝您的回報!

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