安裝2.48.03卡巴偵測到病毒

Pierce 發文於 2019/11/20

安裝2.48.03卡巴斯基偵測到病毒

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4 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2019/11/21

Hi Pierce,

您好，此為防毒系統誤判，我們會向相關公司申請誤判回報，請協助依以下流程操作：

1.建議您將操盤高手加入至白名單(信任清單或軟體)

2.請先備份USER資料夾（C:\SysJust\XQLite\User）後，移除資料夾底下的安裝，再由官網重新下載 XQ 2.48.03 進行安裝。

以上說明，謝謝！

Vincent Chu 發文於 2019/11/22

真的是誤判嗎？
物件名稱不是勒索軟體的木馬嗎？
前幾次更新也有人提出疑惑呢

Pierce 發文於 2019/11/22

請問還會出新版本去改善誤判問題嗎?

管理員

XQ管理員發文於 2019/11/25

Hi All，

XQ確認沒有病毒，已有將檔案報防毒軟體白名單；

建議有出現誤判病毒訊息的用戶，可將 XQ/XQ操盤高手設成白名單，

重新安裝有問題的用戶請撥打客服專線0800-006-098，

造成不便請見諒，謝謝！

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