卡頓、均線出不來、延遲

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  • 最後發表   BearDog  2023 七月 04
BearDog 發文於   2023/07/04

如上述問題,電腦設備ok、其他手機、電腦開啟其他券商(三竹、智多星..等不同系統)的看盤軟體皆正常、網路無問題

今天成交量較大的情況下,XQ軟體非常非常卡頓、而且今天份的均線無法顯示、五檔跳動延遲

請問諸如此類系統不穩定的問題是否究竟有機會能夠解決呢? (了解也願意接受解決需要時間,但已過了許久的時間)

請問板面上其他使用者是否有類似的問題?

這類不穩定的問題看到許多使用者反應過,也已好一段時間。

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moushin 發文於   2023/07/04

0919分K棒遺失,就是故障的時間

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standy 發文於   2023/07/04

請問板面上其他使用者是否有類似的問題?  -->  常發生

這類不穩定的問題看到許多使用者反應過,也已好一段時間 -->  +1

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XQ小編 發文於   2023/07/04

您好:關於所述問題目前確認中,煩請幫忙執行以下動作:

1. 使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

2. 可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」查看目前系統的連線狀態,以及切換機房(seednet及TTN)試試。

再看是否恢復正常。造成不便請見諒,謝謝!

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