切換商品軟體會死當

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  • 最後發表   Jackie  2020 十月 20
Jackie 發文於   2020/10/13

3.01.02和3.02.09版本,在切換商品的時候會一直轉圈圈

有觀察當下CPU使用率30%,記憶體使用率50%

這樣無法看盤

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XQ管理員 發文於   2020/10/14

Hi Jackie,

您好,為了釐清問題的原因,煩請協助提供以下資訊:

1. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

2. 切換會發生問題的頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。

或是若方便的話請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助直接遠端查看及取回相關資訊。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/10/20

Hi Jackie,

您好,已收到您提供的資料,目前已知“即時選股”功能會影響效能,在您的自訂頁面左方有即時選股,煩請先移除再試看看。

另外預計近期會更新 7.03/3.03 版本,會包含即時選股的效能調整,到時請再更新確認。

造成不便請見諒,謝謝!

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