下單時一直跳出 沒有憑證 5010 請我安裝憑證 或是聯絡客服人員
下單時 一直跳出沒有憑證 5010
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- 最後發表 JusticeLiu 2021 四月 20
JusticeLiu
發文於
2021/04/20
XQ管理員
發文於
2021/04/20
Hi JusticeLiu,
您好，請問是使用哪家券商下單，之前有使用XQ下單過嗎? 是否有將憑證匯入這台電腦中呢?
因XQ並未提供憑證匯入的功能，您可以手動匯入，或者使用該券商的看盤下單程式匯入。
若有問題可以撥打客服專線0800-006-098，會有專人為您服務。
以上說明，謝謝！
JusticeLiu
發文於
2021/04/20
合庫 跟 永豐 之前沒有 請問哪裡有匯入教學
XQ管理員
發文於
2021/04/20
Hi JusticeLiu,
您好，請先使用券商提供的看盤下單程式，看是否可正常下單(需依券商說明先匯入憑證)，若有問題請詢問您的券商營業員或客服。
若券商下單程式正常，僅XQ不行，請再來電XQ客服專線0800-006-098，會有專人為您服務。
以上說明，謝謝！
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