一直登入失敗

ｆｉｓｈ０３１６發文於 2021/06/24

不好意思

每次想模擬下單都都一直顯示登入失敗

案登入之後又會跳出錯誤代碼

應該要怎麼處裡呢？

4 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2021/06/24

Hi ｆｉｓｈ０３１６,

您好，請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

管理員

XQ管理員發文於 2021/06/29

Hi ｆｉｓｈ０３１６,

您好，請問後來問題有解決嗎？謝謝！

ｆｉｓｈ０３１６發文於 2021/06/30

你好，我已經寄出信件囉謝謝

管理員

XQ管理員發文於 2021/06/30

Hi ｆｉｓｈ０３１６,

您好，煩請依序將底下網址貼到瀏覽器上確認

正常畫面如下

正常畫面如下

如果沒有可能需要請您檢查一下是否防火牆或有安裝防毒把XQ擋掉了，建議將XQ全球贏家(個人版)設為白名單試看看。

若是使用公司電腦，可以試看改用手機網路連線，若手機能成功連上網站，但公司電腦無法成功連上，有可能是被公司防火牆擋住，請詢問公司相關人員。

若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

造成不便請見諒，謝謝！

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