請問我使用報價精靈匯出ＲＴＤ 但是都出現＃Ｎ/A （有看過管理員的教學） 如果是改用ＤＤＥ則沒有問題 請問是哪裡有問題？ 我用的是Ｅxcel 2010 32bit
請問RTD匯出到Excel
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- 最後發表 ahgi 2020 二月 08
XQ管理員
發文於
2017/08/25
您好：
RTD輸出到EXECL，XQ目前不支援64bit Excel（目前研究中），僅支援32位元版本。
如何查看所使用的Office版本可參考：我使用的是哪個版本的 Office？
若確認是EXECL是32位元而無法匯出RTD，
請您方便來電客服中心(0800-006-098)，由專人協助約時間遠端查看您的電腦問題。
再麻煩您回覆小幫手，謝謝！
ahgi
發文於
2017/08/25
我的版本是１４．０．４７６０．１０００（３２位元）
XQ管理員
發文於
2017/08/25
Hi ahgi,
若方便請來電客服中心(0800-006-098)，由專人協助約時間遠端查看電腦問題。
麻煩您了，謝謝！
ahgi
發文於
2018/12/15
我查了一下RTD的問題
可能是RTD增益集的問題
https://support.office.com/zh-tw/article/rtd-%E5%87%BD%E6%95%B8-e0cc001a-56f0-470a-9b19-9455dc0eb593
這張圖片是XQLite的,他的增益集在非作用區
第2張圖片是用凱基的XQ,他的增益集在作用區
https://imgur.com/a/UmBv6SE
凱基的RTD功能是正常的
是否可以研究一下這兩者的差異
好像蠻多人都不能使用RTD
感謝
XQ管理員
發文於
2018/12/18
Hi ahgi,
建議您完整移除XQ操盤高手後，重新以系統管理員身份重新安裝一次XQ操盤高手最新版本（對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔），目前為2.42版。
若重新安裝後仍持續遇到問題，再麻煩您嘗試手動啟用增益集看看。
造成不便請見諒，謝謝！
ahgi
發文於
2018/12/18
有用管理員身分重新安裝過
狀況還是一樣
另外請問如何手動啟用增益集?
Rexlin
發文於
2018/12/24
我也為這個問題測很久.
一樣是XQ 的程式.為什麼給券商的版本會比原廠好用?
測試結果:
凱基全球理財王 最新版 : RTD功能正常. DDE功能正常.
XQ操盤高手 最新版 2.43 : RTD功能失敗 . DDE功能正常.
測試平台如下:
(1) Windows 10 x64位元 + Excel 2013 (v15.0.4569.1504) 32 位元
(2) Windows 7 SP1 x64位元 + Excel 2010 (v14. 0.4760.1000) 32 位元
(3) Windows 2008R2 SP1 x64位元 + Excel 2010 (v14. 0.4760.1000) 32 位元
(4) Windows 7 SP1 x32位元 + Excel 2010 (v14. 0.4760.1000) 32 位元
關於增益集的部份, 以凱基全球理財王可以使用RTD的情形看來,不用在Excel 增益集有特別的設定,就能使用RTD, 呼叫daqKGIAP.exe 出來工作.
XQ操盤高手 2.43 不論我怎麼架構平台,就是不能使daqXQLite.exe在增益集被啟用.
請嘉實資訊能認真地修復此一問題,謝謝!
Rexlin
發文於
2018/12/28
我撥打了客服電話,接電話的客服人員非常有禮貌的應對,一開始不是很順利,後來再次接到客服人員的電話,取得了新版的XQ操盤高手程式.
客服人員告知安裝時要用"系統管理人員身份"執行安裝,在安裝完成後的第一次執行也以"系統管理人員"的身份去執行.(之後就用的一般方式的執行即可). 測試結果很成功, 我把之前架設的環境都安裝了新版程式,以下組合,經過驗證,都已經可以取得RTD資訊.
(1) Windows 10 x64位元 + Excel 2013 (v15.0.4569.1504) 32 位元
(2) Windows 7 SP1 x64位元 + Excel 2010 (v14. 0.4760.1000) 32 位元
(3) Windows 2008R2 SP1 x64位元 + Excel 2010 (v14. 0.4760.1000) 32 位元
(4) Windows 7 SP1 x32位元 + Excel 2010 (v14. 0.4760.1000) 32 位元
感謝XQ團隊的支援 :)
ahgi
發文於
2019/01/09
新版的XQ 2.44已經可以用RTD了
感謝XQ團隊
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