請問小幫手,請問在盤中例如12點多時出現這樣的錯誤:
20230901 12:38:02.445 西勝(3625) 執行失敗 原因:執行時發生錯誤[(1400)即時洗價資料索引值異常]
請問是為什麼? 以及如何解決?
謝謝
請問小幫手,請問在盤中例如12點多時出現這樣的錯誤:
20230901 12:38:02.445 西勝(3625) 執行失敗 原因:執行時發生錯誤[(1400)即時洗價資料索引值異常]
請問是為什麼? 以及如何解決?
謝謝
Hello MakeMoneyFromStock,
目前有一些用戶反映類似的問題,但問題原因都不太相同。
要麻煩您提供 XQ Log 並告知問題發生日期時間讓相關人員確認。
Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
最近問題又出現了,請問是甚麼情況下會跑出這錯誤?
是本地端的問題,例如網路斷線又恢復?
還是XQ遠端主機的問題?
該如何避免跟解決?
謝謝
Hello MakeMoneyFromStock,
當時其他用戶反映的問題在特別版 (以包含在更新當中) 中沒有再度發生。
若您有遇到此狀況可能是不同的問題。
要麻煩提供 XQ Log 並告知問題發生日期時間讓相關人員確認。
Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。
感謝。
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