你們好,今天以電腦在使用策略雷達即時監控,會出現LAG的情形,LAG時間約為20秒到5分鐘不等,持續使用時間約為4小時多,
1.XQ版本:3.13.01 240508(TW)
2.腳本執行時間:約為5/16 08:40~12:50
3.已將LOG壓縮檔寄至客服信箱(XQservice@XQ.com.tw)
4.工作管理員截圖如附件
再麻煩你們協助查看問題,謝謝
Hello Juicecha,
小編會請相關人員確認您提供的Log。
如果可以的話麻煩描述下遇到的Lag狀況為何。
舉例來說像是策略雷達卡住不能動、商品啟動後轉圈很久、訊號過了一段時間後才觸發等情形。
感謝。
策略雷達都會在即時監控的警示出現,但就是跳出來的時間點跟實際的時間不一樣
例如:警示出現且有音效的實際時間是11:02:05,但即時監控列示出來的時間是11:00:02,
感覺上像是有即時觸發條件,但是沒有在當下顯示在即時監控的窗口
以上,再麻煩你們了,謝謝
Hello Juicecha,
相關人員確認過您提供的Log,就紀錄上來看您有發生 CPU 100% 的狀況。
會建議可以解少啟動的策略雷達策略數量,或是執行的商品數量來看看是否有改善。
另外也可以確認看看在發生這種狀況的時候,是否有 XQ 卡卡的,或是觀察XQ右下方的時間是否有不動的狀況。
另外就您的描述:
例如:警示出現且有音效的實際時間是11:02:05,但即時監控列示出來的時間是11:00:02,
感覺上像是有即時觸發條件,但是沒有在當下顯示在即時監控的窗口
是即時監控先顯示,然後警示才跳出來?但後面一句的描述看起來是相反?
(沒有在當下顯示在即時監控的窗口 => 看起來像是即時監控比較慢?)
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