用分析工具畫的線,關閉軟體後再重開XQ,之前畫的線都不見了!

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  • 最後發表   簡單是一種藝術  2022 五月 18
簡單是一種藝術 發文於   2019/02/26

我的版本2.43

有時候重新啟動XQ時線會保留,但是大部分的時間都會消失,請問要如何解決?謝謝

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XQ管理員 發文於   2019/02/27

Hi 簡單是一種藝術,

您好,請協助確認:

1、主選單"設定"->"我的設定"->"系統偏好設定"的「進階 -> 自動儲存」有無勾選。

2、請提供:

a. 無法儲存分析線時的使用畫面截圖或螢幕錄影(若方便請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看及錄影)。

b. 您的設定檔資料夾(C:\SysJust\XQLite\User\您的XQlite帳號)整個壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利查看問題的原因,謝謝。

a4520343 發文於   2019/03/18

Admin您好:

目前我與樓主也遇到相同問題,設定都要按照您的方式有自動存檔,不知道該如何解決?

之前都好好的沒甚麼問題,不知道為何最近存檔畫的線都會不見?

目前版本是:2.41 20180903

XQ管理員 發文於   2019/03/18

Hi a4520343,

您好,目前已有提出20190313修正版本,

請至 XQ全球贏家/XQ操盤高手:問題修復通知 重新下載安裝。

造成不便請見諒,謝謝!

a4520343 發文於   2019/03/19

Admin您好:

更新XQ後,同樣無法儲存畫的線~

比較疑惑的是在設定都沒變的情形下為何之前都會存檔不會跑掉,現在就都會無法儲存~

XQ管理員 發文於   2019/03/19

Hi a4520343,

您好,煩請參考以上回文,請協助確認:

1、主選單"設定"->"我的設定"->"系統偏好設定"的「進階 -> 自動儲存」有無勾選。

2、請提供:

a. 無法儲存分析線時的使用畫面截圖或螢幕錄影(若方便請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看及錄影)。

b. 您的設定檔資料夾(C:\SysJust\XQLite\User\您的XQlite帳號)整個壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利查看問題的原因,謝謝。

a4520343 發文於   2019/03/21

已自行解決:

問題發現:由於開兩個報價頁面,程式關閉時候是儲存到另一個沒畫線的頁面~

解決辦法:關閉時先關閉未畫線的報價頁面,之後再關閉畫線那個頁面就可以儲存!

伊陸發 發文於   2021/09/30

我的也是  畫一堆重開都不見...唉唉唉

roy777 發文於   2022/05/16

請問客服此問題解決了嗎? 還是需要像樓上a4520343一樣自行解決呢?
解決辦法:關閉時先關閉未畫線的報價頁面,之後再關閉畫線那個頁面就可以儲存

XQ小編 發文於   2022/05/17

Hi roy777,

您好,有關儲存問題,若是系統頁面,XQ預設會自動儲存頁面(當有切換或離開該頁面時就會自動儲存頁面變更),

若是您的自訂頁面,因自訂頁面各頁均是各自獨立,可以隨時自行存檔(自訂頁面/儲存頁面)。

另外因XQ關閉時自動儲存頁面會依工作區的順序依序儲存,頁面相同會被覆蓋,

故請幫忙確認,是否有在不同的工作區同時開啟相同的頁面(不論是技術分析還是商品盤勢或其他任何mode,也不論是系統頁面或自訂頁面)

若有開啟相同頁面,則永遠只會存到最後一個頁面的內容(可能您其他頁籤有開到相同商品相同頁面,是沒有畫線的,而最後關閉儲存此頁面會覆蓋您其他有畫線的頁面,所以請儘量使用自訂頁面畫線,或是不要開啟相同的系統頁面)。

以上提供參考,謝謝!

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  • oden53
roy777 發文於   2022/05/18

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