無法安裝電腦版

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  • 最後發表   lionson  2021 八月 02
lionson 發文於   2021/08/01

我從網路上download下來就是亂碼, 安裝到一半就中止. 我的電腦是WIN10, 64位元. 請問還有啥配備需求嗎?

附加文件

XQ管理員 發文於   2021/08/02

Hi lionson,

您好,關於提到亂碼問題,請問安裝的環境是否為英文版或非繁體版OS呢?

若您所下載安裝的環境是英文版OS,敬請參考本篇操作說明,謝謝!

※英文版OS安裝AP不顯示亂碼的處理方式:https://reurl.cc/E2A9qm

或請試設定「非 unicode」為"中文(繁體,台灣)"看看,win 10的話應該在「設定→地區→其他地區設定」。

若非以上狀況且仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

麻煩您了,謝謝!

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