無法刪除帳戶

Shih Hui Chang 發文於 2025/04/11

Hi 小編，

因為近期我要把企業版轉到個人版，但手機跟信箱被原本的個人版註冊過了，我要把舊帳號刪除，但因為以下贈送訂閱無法取消，沒辦法刪除舊帳號。

要請小編幫忙助刪除一下，謝謝！

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6 評論

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管理員

XQ小編發文於 2025/04/11

Hi Shih Hui Chang,

您好，客服已協助刪除贈送的模組權限，可以再試看看，謝謝！

Shih Hui Chang 發文於 2025/04/11

可以了，謝謝

BearDog 發文於 2025/05/08

您好，我也有相同的需求，需要從企業版轉為個人版，

故需要協助刪除個人版的贈送權限，謝謝！

管理員

XQ小編發文於 2025/05/09

Hi BearDog,

您好，客服已協助刪除贈送的模組權限，可以再試看看，謝謝！

BearDog 發文於 2025/05/11

不好意思，看起來贈送的權限仍在，還是無法刪除帳號

再麻煩協助確認，謝謝您

管理員

XQ小編發文於 2025/05/12

Hi BearDog,

抱歉～可以再試一次看看，謝謝！

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