更新版本後閃退

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  • 最後發表   sasho  昨天
sasho 發文於   2021/05/04

原先使用3.03.08版本,更新版本到3.05.03後,一登入完就閃退

將程式移除,重新下載3.03.08版本後,沒辦法登入,出現以下訊息

請問該如何處理? 謝謝

 

"未登入(商品檔下載異常或失敗, 錯誤碼 = -195)"

 

XQ管理員 發文於   2021/05/05

Hi sasho,

您好,請問您的網路環境資訊是:

 - 有線或無線

 - 是否為公司環境

為了釐清問題的原因,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題。

另外可以使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。

清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

造成不便請見諒,謝謝!

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