交易保險設定導致當機

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  • 最後發表   Eddie Rich  2023 八月 14
Eddie Rich 發文於   2023/07/24

XQ大大您好,我使用的XQ版本是最新的版本,我嘗試過了兩台不同的電腦使用XQ,一旦下單的數量超過 "交易保險設定" 所設定的數值,就會直接死當,麻煩XQ大大修正這個問題,感謝

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XQ小編 發文於   2023/07/24

Hi Eddie Rich,

您好,為協助確認問題,煩請提供以下資訊:

1. 交易保險設定截圖。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

Eddie Rich 發文於   2023/07/24

XQ大大您好,

可以請工程人員直接測試一下故意下單超過交易保險的設定,即可馬上知道是否會死當了

XQ小編 發文於   2023/07/24

Hi Eddie Rich,

您好,小編測試功能是正常的(請問超過交易保險設定下單數量,是否有跳出提示且無法下單呢?)

為協助確認問題,需請您提供相關設定及Log資料夾,以利請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

Eddie Rich 發文於   2023/07/24

請問XQ大大用現貨測試也是正常嗎? 我是用現貨才會當機,剛剛15:50我又嘗試了下單,是有跳出提示的,都是在按了取消後才閃退

XQ小編 發文於   2023/07/24

Hi Eddie Rich,

您好,有測試現貨下單並沒有當機,需請您提供相關設定及Log資料夾,以利請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2023/07/26

Hi Eddie Rich,

您好,因工程師模擬您的使用情境(並使用永豐金下單),也無法重現當機問題;

煩請協助提供比較明確的Case,例如依您提供的交易保險設定,並下單台積電 1張 現價在 超過30萬的case 就會當機。

若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

Eddie Rich 發文於   2023/07/26

XQ大大您好,剛剛我自己有發現問題了,因為我的下單點價設定是設定帶入閃電下單,但是如果改成其他設定,例如迷你下單介面,就不會當機,所以看來應該是閃電下單的問題了,再麻煩XQ大大修正此BUG

XQ小編 發文於   2023/07/26

Hi Eddie Rich,

您好,此問題可以重現,已請相關人員查看中,待再向您說明,謝謝。

造成不便請見諒,謝謝!

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XQ小編 發文於   2023/08/14

Hi Eddie Rich,

您好,目前釋出的 3.11.02 最新版本已有修復此問題,若有需要使用可以更新版本。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

再麻煩您了,謝謝!

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