小編好：請問我使用XS自動交易，使用的是群益期貨帳號，有發生下圖的狀況而停止策略，又要再手動啟動，
我想請問這個是什麼問題？要如何避免，或者是如果發生，可以讓策略繼續執行，而不是自己停止策略，謝謝。
XS 賣出執行失敗後，停止策略
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- 最後發表 jessica 2022 八月 04
XQ小幫手
發文於
2022/07/11
Hello jessica,
自動交易所下出的委託，如果被手動改動的話，策略將會自動中止。
就您附上的圖片來看，應該是手動刪除自動交易下出的委託而導致。
要避免這樣的狀況的話，只要不手動更改委託即可。
至於停止後要繼續執行，目前只能透過手動再度啟動。
jessica
發文於
2022/07/12
我並沒有手動去干預自動交易，是我發現策略停下來，才去看明細的，
(如果是人工刪單，小幫手您看秒數有辦法達到幾乎沒有秒差嗎？)
今天又發生一樣的事情，也已導致虧損了，小幫手這樣回答我無法接受。
補充：我使用的券商帳號是群益。
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XQ小幫手
發文於
2022/07/15
Hello jessica,
小幫手只能依您提供的資訊來猜問題原因。
就您提供的圖片上的錯誤訊息，所以猜測是手動干預自動交易。
要確認實際原因，需要麻煩您提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間 讓工程師檢驗。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
jo
發文於
2022/07/19
我電腦今天在自動交易股票時也發生同樣狀況，請重視此問題，之前沒發生過!
沒有手動去干預自動交易!!!框框處0.001秒手速應該要很快吧!!!!!???
【版本企業版7.08.08.220624】，華南永昌下單
XQ小幫手
發文於
2022/07/27
Hello jo,
小幫手會詢問工程師看有可能是什麼問題導致這樣的狀況，如果有進一步消息會再告知。
但要確認問題原因，工程師需要您的 Log 來檢驗。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
jo
發文於
2022/07/27
謝謝小幫手，目前更新版本到7.08.09 220711就沒發生了。
XQ小幫手
發文於
2022/08/04
Hello jo,
很高興知道您的問題不再發生。
但由於工程師無法確定實際造成這種狀況發生的原因，所以並不能確定此問題已經解決。
如果後來還有發生相同情況，會需要麻煩您提供 XQ Log。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
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