XQ 策略雷達監控下單有時會延遲 10 多分鐘

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  • 最後發表   ry0203  2017 七月 06
ry0203 發文於   2017/06/09

今天 (2017/06/09) 使用策略雷達監控並自動下單, 監控 1452.TW, 觸發設定為 "啟動後只觸發一次" 且逐筆洗價, 策略腳本如下:

if (symbol = "1452.TW") and (close >= 25.2) then ret = 1;

宏益 (1452.TW) 在 9:23:46 就到價 25.2 (我查了 1452 今日的 tick 成交資料), 

XQ策略雷達卻到 9:41:47 才下單, 模擬單回報的成交價 25.2 也不對,9:41:47 附近根本沒這價位, 

策略雷達發訊多數時候是正常的, 但延遲下單的問題上周也發生過, 因為沒紀錄 tick 所以沒提出,

下單會延遲 10 多分鐘, 會嚴重影響到使用者對 XQ 下單的信任度, 還請貴公司關注, 謝謝.

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XQ小幫手 發文於   2017/06/09

Hi ry0203,

請您提供策略雷達-->點選下方【觸發商品】,並將今天(06/09)執行日期展開,如圖,請提供此截圖畫面,以利小幫手查找問題的原因,謝謝。

ry0203 發文於   2017/06/09
XQ小幫手 發文於   2017/06/12

Hi ry0203,

謝謝您提供相關資訊,

呈請抽空再提供Log資料夾( 預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG )的壓縮檔,Mail至XQservice@XQ.com.tw,

並敘述此問題( 可以貼上此文章的連結,以利相關人員轉信給小幫手 ),

 

以利相關人員查看問題的原因,

以上,謝謝。

ry0203 發文於   2017/06/12

Log檔有很多, 請問小幫手指的是那些? 這些Log檔有的很大, 我們客戶端也無法解讀, 想請問要我提供的 Log檔內會有哪些資料? 是否有包含個資或程式碼在內? 謝謝.

XQ小編 發文於   2017/06/27

Hi ry0203

經過這幾天持續的測試, 我們有發現策略雷達洗價時有時候會有漏洗的情形, 才會導致觸發時間跟實際tick時間差異度這麼大的問題.

我們會盡快修復這個大bug. 非常感謝你的回報, 造成你的不便也深感歉意. 

 

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ry0203 發文於   2017/07/06

請問有明確的修復日期了嗎? 謝謝.

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