在技術分析頁面日線圖，無法畫任何線段或形狀。
我大概5分鐘前還能畫，畫完一隻個股後，切到另一隻就不能畫了。
不是第一次發生了。連最簡單的水平線都無法畫，但橡皮擦卻能用，可以把我之前畫過的擦掉。
很莫名奇妙…
查價線也有問題，不會隨著滑鼠移動，每到一處都要點兩下才會顯示。
Windows 10 + XQ 個人版 (v3.06.06)
XQ 無法畫線、查價線異常
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- 最後發表 閃亮亮 2022 一月 11
XQ小編
發文於
2022/01/05
Hi 閃亮亮,
您好，建議處理方式如下：
1、請先自行備份後（備份方式請參考：https://reurl.cc/DvAnOm），將XQ完整移除，再重新下載安裝一次線上最新版本3.06.06。請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。
2.XQ技術分析的查價線並不會隨著滑鼠移動（此功能優化中）。
3.若仍持續遇到問題，請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔及問題頁面截圖（若是自訂頁面請匯出提供檔案），
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
閃亮亮
發文於
2022/01/05
這個無法畫線的現象不止我的 XQ 個人版，我的國泰新樹精靈也一樣！
你們家的產品是怎麼回事啊…
閃亮亮
發文於
2022/01/08
Hi 閃亮亮,
您好，建議處理方式如下：
1、請先自行備份後（備份方式請參考：https://reurl.cc/DvAnOm），將XQ完整移除，再重新下載安裝一次線上最新版本3.06.06。請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。
2.XQ技術分析的查價線並不會隨著滑鼠移動（此功能優化中）。
3.若仍持續遇到問題，請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔及問題頁面截圖（若是自訂頁面請匯出提供檔案），
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
已經 Email 並附上操作畫面和 Log 檔(打包成 zip)，等待回應中。
還發現一個現象是，如果重開機後，似乎畫線就正常了。
但今天畫到一半，突然又不能畫了。重開程式也無法畫。
一樣，還是重開機後就可以正常畫線了。
再麻煩儘速回覆，感謝。
XQ小編
發文於
2022/01/10
Hi 閃亮亮,
您好，請幫忙確認是否有鍵盤按鍵卡住的問題，實測畫圖或查價動作確實會因為在鍵盤按鍵持續被按住的狀況下無法使用。
確認的方式可請您在發生此問題時，將鍵盤移除(拔除鍵盤)試試看有沒有恢復正常。
再麻煩您了，謝謝！
閃亮亮
發文於
2022/01/10
Hi 閃亮亮,
您好，請幫忙確認是否有鍵盤按鍵卡住的問題，實測畫圖或查價動作確實會因為在鍵盤按鍵持續被按住的狀況下無法使用。
確認的方式可請您在發生此問題時，將鍵盤移除(拔除鍵盤)試試看有沒有恢復正常。
再麻煩您了，謝謝！
謝謝回覆，確認沒有鍵盤卡住的問題唷。
目前的循環就是，我一旦發現無法畫線，我就重開機，然後就可以畫了。
但實在惱人。
閃亮亮
發文於
2022/01/10
我昨天(1/10) 一個晚上至少再發生三次無法畫線的情況，
每次都只能用重開機解決。
還是我要白天打客服電話處理會比較快嗎？
我客服信箱寫寫信了，也提供 Log 了，也畫面截圖了。我還能怎麼樣處理勒？
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