XQ 微小台 不能市價買賣

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  • 最後發表   simon阿哲  2024 九月 13
simon阿哲 發文於   2024/09/10

連結凱基的帳號,用市價單買賣微小台 ,一直出現異常不能下單,不知道什麼原因?

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XQ小編 發文於   2024/09/11

Hi simon阿哲,

您好,煩請協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因:

1. 無法下單的訊息畫面截圖、以及大約發生時間。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結。若有寄出請再通知小編。

再麻煩您了,謝謝!

simon阿哲 發文於   2024/09/11

您好,以經寄出mail,在煩請協助處理,感謝。

XQ小編 發文於   2024/09/13

Hi simon阿哲,

您好,經查詢 20240911 085027 下的單子 微型台指094,出現的錯誤訊息是 [後檯:風險過大,請改以限價單委託]。

此為後台風控管理出的錯誤訊息,也可以洽詢您帳號所屬的分公司及營業員。謝謝!

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