XQ雷達異常?凱基期下單新倉卻變當沖?

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  • 最後發表   阿慶  2020 五月 04
阿慶 發文於   2020/04/27

 券商:凱基

更新到 3.00.12後,我XQ雷達設定「買進方式」=新倉

但是XQ拋單出去後都變「當沖」導致無法成交??

凱基APP顯示倉別=當沖?

 

排序方式: 標準 | 最新
阿慶 發文於   2020/04/29

請問這個問題可以幫忙修復嘛?

XQ小幫手 發文於   2020/04/30

Hi 阿慶

您好,請您再提供相關LOG檔案給我們(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔

並附上此討論串連結,最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,以利小幫手釐清問題的原因。

小幫手先請相關人員查看下單出去的訊息是什麼,在判斷是我們的問題還是凱基那邊的問題

後續如果有任何消息,小幫手會在回覆您,謝謝。

阿慶 發文於   2020/04/30

ok, 已將 log file 寄出

XQ小幫手 發文於   2020/05/04

Hi 阿慶

相關人員檢視了您的LOG檔案,有發現當天晚上確實有幾筆單在LOG裡面是選擇當沖並送出的

造成您的不便請您見諒,我們會再觀察是否有類似客戶反應此問題

我們有在4/29推出相關檔案的更新資料,重啟系統則會自動更新,請您再使用看看

若有問題請您在跟小幫手反應,謝謝您。

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