XQ閃退

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  • 最後發表   倔John  2023 十二月 01
倔John 發文於   2023/11/30

昨日在跑windows update,重新開機之後
XQ開啟→登入帳號→閃退
刪除再重新安裝,無論在C(預設)、D槽,狀況一樣

而且是安裝最新版本 3.12.02

後來在「XSStrategyCenterHelperInitError」這個txt檔中 看到可能是缺少
System.Runtime.Serialization, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089
才導致閃退

log已上傳至google drive

https://drive.google.com/file/d/1J7bnR8-s5uxXauw0uabE0Q0UbDzhiLOV/view?usp=drive_link

詳情還要請工程師確認以及處理,謝謝

XQ小編 發文於   2023/12/01

Hi 倔John,

您好,建議可以嘗試以下方式:

1.先試試看.NET修復工具(微軟官網下載), 嘗試修復看看.

2.請移除昨日更新的windows update試試看。

3.可能性較低:請將以下檔案(或類似位置, v4.0_4.0.0.0__5120e14c03d0593c可能是其它版本, 建議先備份), 如果沒有Nlog這個資料夾, 代表不是這個問題.

C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\NLog\v4.0_4.0.0.0__5120e14c03d0593c\NLog.dll

取代為XQ安裝目錄下的Nlog.dll (C:\SysJust\XQ2005\NLog.dll)

如果不知道如何操作的話,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

再麻煩您了,謝謝!

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