XQ閃退

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  • 最後發表   GaryChiang  2023 十一月 08
GaryChiang 發文於   2023/11/04

昨天下午開始(2023/11/04), XQ一直進不去, 一直閃退...二台電腦都有同樣問題, 都是最新版本!

以下是 log 檔!

https://drive.google.com/file/d/1oGmX_jXKUV5H_rpnwYyArLE9ex0tV2bl/view?usp=sharing

windows 事件裏也有明顯的錯誤訊息, 如附件, 麻煩了!

winodws 事件記錄

https://drive.google.com/file/d/1oQcZ32k_3Y5TvJwrTCx4fjwSa23e9c0-/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1oLtcHo31MCge4G0HgaTuUQKOULl5Sab6/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1oZx79b1xxJ76O5Xe8hCcflcmW5IRWfWz/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1oZN25-gAjYLued2jmxWUOFTFfWTbv1km/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1oYmuNsZrPUW3iBT8Gm0wdF2TJ8-SlsVG/view?usp=sharing

 

排序方式: 標準 | 最新
bowen 發文於   2023/11/04

我也有同樣問題，2023/11/03下午一直在閃退，重新安裝完才能用，今天開機2023/11/04又在閃退。

cliffann 發文於   2023/11/05

我也有同樣問題 今天開始出現閃退。重灌後也沒用。

XQ小編 發文於   2023/11/06

Hi GaryChiang,

您好，請問閃退是否有開啟特定頁面呢? 看的是系統頁面或是自訂頁面，若為自訂頁面請再匯出提供檔案。請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。

造成不便請見諒，謝謝！

XQ小編 發文於   2023/11/06

Hi bowen/cliffann,

您好，煩請協助提供以下資訊，以利小編請相關人員查看問題的原因：

1. 是否可麻煩描述在閃退之前的操作行為，是否有開多螢幕，使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外閃退時看的是什麼頁面，是系統頁面或是自訂頁面，若為自訂頁面請匯出提供檔案。

2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒，謝謝！

bowen 發文於   2023/11/06

我是登入後畫面直接卡住閃退，卡在自訂頁面，有開多螢幕，有使用盤中策略模組，但閃退是發生在收盤後，目前重新安裝，已沒閃退問題。

XQ小編 發文於   2023/11/08

Hi all,

您好，針對反應閃退問題，目前工程師有提供3.12.01(特別版)，

http://203.67.19.14/dassvr/installer/daqxqlite/tw/3.12.01_231107/xqlitesetup.exe，

若仍有相關問題，請協助備份後下載安裝使用（此安裝程式與官網更新程式不同，請另外下載及安裝）。

因瀏覽器可能會擋直接下載，請在以上連結文字上按右鍵，選擇”複製連結網址“，再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

可以再試看看，若安裝使用後有任何問題，都可以隨時提出反應。

造成不便請見諒，謝謝！

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