XQ近期畫面容易卡住(但不會跳延遲警告) 是畫面整個卡住那種 嘗試過近期三種最新版本都會這樣
需要一直不斷關程式再打開可能才可以恢復
電腦設備及設定都沒異動
請問有什麼方法可以排除嗎 謝謝
XQ近期畫面容易卡住
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- 最後發表 wcgs0211 2023 九月 18
XQ小編
發文於
2023/09/05
Hi wcgs0211,
您好，請問是否有使用多螢幕以及自訂頁面較複雜（切欄框及分頁較多）呢?
有可能是以下狀況造成：
1.看盤商品數量過多，或者在太多螢幕同時開啟券商版下單軟體
2.網路問題
3.同時間執行太多軟體
4.執行XS Sensor過多
建議簡化頁面，降低畫面複雜度，或減少畫面商品數量再試看看。
另外也提供使用XQ的【電腦配備需求】如下：
●CPU INTEL-i7等級以上, 四核心
●RAM 8G記憶體 以上
●作業系統: WIN10以上, 64bit
若仍持續遇到卡住情形，再煩請協助提供以下資訊：
1. 自訂頁面請匯出提供檔案。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。
再麻煩您了，謝謝！
XQ小編
發文於
2023/09/15
Hi wcgs0211,
您好，為協助確認問題，煩請提供以下資訊：
1. 自訂頁面請匯出提供檔案。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
再麻煩您了，謝謝！
YZL
發文於
2023/09/17
最近很常遇到 : XQ沒當,但是會造成win10檔案總管當掉重啟的情況!!
XQ小編
發文於
2023/09/18
Hi YZL,
您好，請問目前使用的版本號碼是什麼呢?(XQ左上方) 若非最新版本 3.11.03，煩請協助更新再試看看：
下載連結：https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
若版本已更新，仍持續發生問題，煩請協助提供以下資訊，以利小編請相關人員查看問題的原因：
1. 是否可麻煩描述win10檔案總管當掉之前的操作行為，是否有開多螢幕，使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外請問看的是什麼頁面，是系統頁面或是自訂頁面，若為自訂頁面請匯出提供檔案。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒，謝謝！
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