XQ軟體跑的速度很慢,且開啟後會連同所有電腦網頁、檔案總管都跑很慢,甚至跳出無回應

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  • 最後發表   TTTTT1  2024 四月 12
TTTTT1 發文於   2024/04/11

XQ軟體在匯入某個自訂頁面前都沒有任何使用問題,匯入後的隔天(今天)開啟XQ卻出現畫面更新變慢(自選股資料跳不出來、策略雷達啟動後一秒左右讀取一檔個股資料完成<匯入前基本上是一啟動後就馬上跑完>),不只如此,現在連開啟XQ後都會導致網頁一直轉圈圈跑不動,且任何程式都會跳出無回應。

這個情況在之前電腦已經發生,以為是電腦問題已經換新電腦了卻還是出現此問題要如何排解?

已將log檔壓縮轉寄至信箱,麻煩協助處理。

XQ小編 發文於   2024/04/12

Hi TTTTT1,

您好,工程師查看Log資料,出現很多網路相關 error,看起來像是網路問題,

也可以改用手機網路試看連線是否正常,以確認是否為網路問題。

另外建議可以執行以下動作:

1. 使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

2. 可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」查看目前系統的連線狀態,以及切換機房(seednet及TTN)試試。

再麻煩您了,謝謝!

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