不知道為什麼，資料起始點只剩下當日，原本可以從2020年的資料看到現在，現在不管從設定、起始怎麼按都無法還原成之前的資料。請問要怎麼讓它回來成原本的樣子。
XQ資料起始設定
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- 最後發表 cks 2022 六月 20
cks
發文於
2022/06/16
XQ小編
發文於
2022/06/20
Hi cks,
您好，建議解決方式如下：
1.若非使用目前最新版本3.08.07，建議先升級，再看使用是否仍有問題。
2.請使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。
清Cache：「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來)，並重新開啟XQ。
3.請幫忙檢查確認是否防火牆或新裝防毒軟體把XQ擋掉了，若改用手機網路可以正常連線，也有可能是網路問題。
若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。
再麻煩您了，謝謝！
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