XQ自動關閉

羊羽發文於 2023/05/22

您好:

今日使用XQ時，進場建立部位，掛好停損MIT後，過了一陣子，XQ突然自己自動關閉，嚇到趕快重開軟體，然後重新掛上停損MIT單，還好沒被嘎飛天，請問跟Windows Update(如附圖)有關係嗎?請問該如何解決自動關閉的問題，不然每次下單完都很提心吊膽...

5 評論

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管理員線上

XQ小編發文於 2023/05/22

Hi 羊羽,

您好，為協助確認問題，煩請提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔，以及發生問題的大約時間點。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

羊羽發文於 2023/05/22

已mail，煩請協助，謝謝

管理員線上

XQ小編發文於 2023/05/23

Hi 羊羽,

您好，有關建議改善如下：

1.請移除 KB5026372 window update

此更新已知有問題，如下連結文章

2.工程師針對您遇到的問題有提供 3.10.02(特別版)，請協助下載安裝使用（此安裝程式與官網更新程式不同，請另外下載及安裝）。

因瀏覽器可能會擋直接下載，請在以上連結文字上按右鍵，選擇”複製連結網址“，再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

若安裝使用後仍持續遇到問題（例如閃退），煩請再提供一次新的 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔，

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了，謝謝！

羊羽發文於 2023/05/23

謝謝，我再試試看，另外想請教，特殊版和一般版的差別是什麼？

管理員線上

XQ小編發文於 2023/05/24

Hi 羊羽,

您好，特別版工程師有提供相關修正，可以安裝確認是否有改善。

造成不便請見諒，謝謝！

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