您好,
請問一下證券戶登入時所需的憑證驗證如何讓用戶手動去管理(新增或刪除)
例如我有一個玉山帳戶, 目前已用了三年,所以有三個憑證導入進XQ
目前要新增第四個新憑證進去做帳戶登入驗證卻無法,
XQ跳出的憑證選擇視窗都是過去3個舊的憑證,
過期的舊憑證本應刪除但卻無法刪除
請問我該如何新增新憑證進去讓我順利登玉山證券帳戶?
以及我該如何刪除舊憑證資料?
XQ的證券帳戶憑證管理
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- 最後發表 HT 2023 五月 05
XQ小編
發文於
2023/05/05
Hi HT,
您好，請問是否有將您原本設定的玉山證券交易帳號先刪除後，再重新安裝一次(並請確認原憑證路徑已置換為新的憑證)。
可以查詢您的券商網站關於憑證的相關說明，或是詢問您的券商營業員或客服。
或可以撥打客服專線0800-006-098，會有專人為您服務。
以上說明，謝謝！
HT
發文於
2023/05/05
感謝回覆!!
請問是否有將您原本設定的玉山證券交易帳號先刪除後，再重新安裝一次(並請確認原憑證路徑已置換為新的憑證)->>
上面您的回覆我寫信前有做過3次了! 仍然無效
請問客服電話接聽時間是那些時段呢?
平日及假日都可以嗎?
XQ小編
發文於
2023/05/05
Hi HT,
您好，客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。
謝謝！
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