XQ登入畫面卡住

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  • 最後發表   漢堡王  2021 十月 01
漢堡王 發文於   2021/09/30

 

為甚麼每一次登入都會卡在這裡

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2021/10/01

Hi 漢堡王,

您好,建議再重新安裝一次XQ個人版最新版,請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後,對著安裝程式按右鍵/以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。

另外也請檢查網路狀態ex: proxy、防毒軟體(是否近期有安裝新的防毒軟體,可以將XQ設定為白名單),或改用手機網路連線試看看是否可以順利登入XQ,以確認是否為網路問題。

若持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

小葉子 發文於   2021/10/01

我也有同樣的問題啊

同一個網路 不同電腦 別台可以登 我也不知道為什麼我這台不能

每次打給客服 都得到同樣的回答

刪防毒軟體

我的電腦就沒有防毒軟體啊

又說我帳號有問題

阿別台電腦確定都可以登入了 為什麼帳號會有問題==

想請你們用遠端看 又三推四請的

可以麻煩幫忙技術人員幫忙解決一下問題嗎 謝謝

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