XQ模組續訂失敗

阿蕭發文於 2022/03/28

3/27 更新 3.08.01

3/28 早上模組自動續訂還連刷兩筆

XQ自動關閉未通知

晚上才發現第二次自動關閉未通知，而且重開XQ後變成體驗版無法使用自動交易，想要自動交易跟我說請訂閱，按訂閱鈕後又跟我說已訂閱（鬼打牆？），浪費整晚時間還無法解決問題🤷‍♂️，小編上班後可以盡快幫幫我嗎

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4 評論

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管理員

XQ小編發文於 2022/03/29

Hi 阿蕭,

您好，昨天重覆扣款的訂單發票已作廢，您可以到「設定→我的權限」（我的訂閱）頁面中確認。真的很抱歉造成您的困擾，我們會在跟相關單位反應及要求改進。

因昨晚取消其中一筆訂單，可能權限有中斷一下，登出再登入後應該可正常使用，若有任何問題也可以隨時致電客服中心(0800-006-098)協助。

造成不便請見諒，謝謝！

阿蕭發文於 2022/03/29

權限並沒有中斷一下下😣，昨天整天無法正常使用自動交易，重登不下數十次一樣還在體驗版，早上致電客服請我清除暫存後還是一樣，對了，退版也無法解決問題🤷‍♂️（附早上的圖，還是一樣在體驗版⋯

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管理員

XQ小編發文於 2022/03/29

Hi 阿蕭,

您好，煩請再重新登入一次試看看。不能使用的部分會協助展延兩天，可使用到4/30。

造成不便請見諒，謝謝！

阿蕭發文於 2022/03/29

謝謝，終於可以了

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