XQ更新(14.02)後無法開啟

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  • 最後發表   How  2024 十月 08
How 發文於   2024/10/08

更新14.02版後(個人版/企業版皆是)

執行程式後無法開啟畫面

但在工作管理員DAQEngine是有開啟的

請問該如何解決

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XQ小編 發文於   2024/10/08

Hi How,

您好,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

若是升版後才發生的問題,可以在提供上述Log檔案後,再使用退版方式(功能表的"設定→退版程式"),返回上一版本。

退版會退回到您上一個使用的版本,若這段期間內有新增或編修自訂頁面會退回升級前的狀態。

退版前可以先自行備份,完整備份和移轉方式敬請參考【XQ如何備份及移轉相同設定至另外電腦使用

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2024/10/08

補充:需壓縮完整“LOG”資料夾(壓縮前請關閉XQ)

  • 個人版Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)
  • 企業版Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQ2005\LOG)

若有問題也可以撥打XQ客服電話:0800-006-098,將由專人協助。

再麻煩您了,造成不便請見諒,謝謝!

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