XQ新版本,雲端監控設定,"清單監控"畫面不見,無法對其修改設定。

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  • 最後發表   塞繆爾  2024 九月 05
塞繆爾 發文於   2024/06/19

XQ新版本,[雲端監控]整體監控功能正常,但[清單監控]設定畫面不見,無法對其修改設定。其餘[商品監控]、[庫存監控]功能及設定正常。

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2024/06/20

Hi 塞繆爾,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供所詢問的問題(含商品)畫面截圖。

再麻煩您了,謝謝!

塞繆爾 發文於   2024/06/20

雲端監控畫面:3個選項 (a商品監控、b清單監控、c庫存監控)

ac選項正常:

按下b清單監控後,畫面如下:空白。無法顯示及修改已設定的監控條件

 

監控畫面1

監控畫面2

XQ小編 發文於   2024/06/20

Hi 塞繆爾,

您好,請先試使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

若仍持續遇到問題,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

塞繆爾 發文於   2024/06/20

已經按您的方式(清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。)

無效,問題仍在。

已經Mail 至 XQservice@XQ.com.tw

塞繆爾 發文於   2024/06/24

""若有寄出請再通知小編。""

已經Mail 至 XQservice@XQ.com.tw

 

請小編追蹤,是否有所進展?謝謝

XQ小編 發文於   2024/06/24

Hi 塞繆爾,

您好,此問題需要遠端確認並協助排除問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助遠端查看。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2024/07/18

Hi 塞繆爾,

您好,目前釋出的 3.13.04 最新版本已有修正先前反應問題,若有需要使用可以更新版本。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2024/08/09

Hi 塞繆爾,

您好,針對反應問題,目前工程師有提供3.13.04(特別版),

http://xqupdate.xq.com.tw/dassvr/installer/xqspecial/daqxqlite/tw/3.13.04_240730/xqlitesetup.exe

請協助備份後下載安裝使用(此安裝程式與官網更新程式不同,請另外下載及安裝)。

因瀏覽器可能會擋直接下載,請在以上連結文字上按右鍵,選擇”複製連結網址“,再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

可以試看看,若安裝使用後有任何問題,都可以隨時提出反應。

再麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2024/09/05

Hi 塞繆爾,

您好,目前釋出的 3.14.01 最新版本已有修復雲端監控相關問題。若有需要使用可以更新版本。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

若安裝使用後有任何問題,都可以隨時提出反應。

造成不便請見諒,謝謝!

塞繆爾 發文於   2024/09/05

謝謝,感恩

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