XQ在加入券商帳號時，會提示憑證匯入的訊息視窗

danny123 發文於 2022/08/11

如上, 我是換電腦時重新下載, 也copy了user 和 xs兩個資料夾.

我的憑證存在D槽

從新的電腦登入時會找不到憑證, 移除帳號重新加入並沒有出現可以選擇憑證匯入的視窗, 所以登入都一直失敗

4 評論

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管理員

XQ小編發文於 2022/08/11

Hi danny123,

您好，請問是哪間券商呢? 建議處理方式如下：

1.因先前釋出3.09.01版本有部份問題修復中，請重新下載安裝一次線上最新版本3.08.09。

2.若加入帳號時未出現提示憑證匯入視窗，可以使用該券商的看盤下單程式來匯入憑證，並請先試券商下單軟體是否能正常下單。

3.若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

造成不便請見諒，謝謝！

danny123 發文於 2022/08/11

您好, 我的券商是玉山證券. 憑證好像只能匯入瀏覽器(Chrome, Edge; IE說不用匯入), 匯入之後剛剛零股下單是可以成交.

有安裝版本3.08.09, 但還是沒出現憑證匯入視窗.

另外新的電腦是win 11. 不曉得有沒有影響?

管理員

XQ小編發文於 2022/08/11

Hi danny123,

您好，請在下載的憑證上點2下即可匯入瀏覽器。謝謝！

danny123 發文於 2022/08/11

可以存到憑證存放區並登入了, 感謝!!
(居然有憑證存放區這種東西...)

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