XQ全球贏家登入後 取得商品資訊後必閃退

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  • 最後發表   緣分銷售型業務阿維  2023 一月 03
緣分銷售型業務阿維 發文於   2022/12/15

以上是我的版本

發現有別人跟我依樣狀況

所以在這邊直接附上連結

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2022/12/16

Hi 緣分銷售型業務阿維,

您好,建議重新安裝一次XQ個人版最新版(3.09.04),請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後,對著安裝程式按右鍵/以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。

另外也請檢查網路狀態ex: proxy、防毒軟體(是否近期有安裝新的防毒軟體,可以將XQ設定為白名單),或改用手機網路連線試看看是否可以順利登入XQ,以確認是否為網路問題。

若仍持續遇到問題,煩請提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

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緣分銷售型業務阿維 發文於   2023/01/03

信件已寄出麻煩再撥冗巡查謝謝

XQ小編 發文於   2023/01/03

Hi 緣分銷售型業務阿維,

您好,經查詢Log後,煩請幫忙執行以下動作:

1. 使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

2. 建議重新安裝一次XQ個人版最新版(3.09.04),請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後,對著安裝程式按右鍵/以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。

下載程式:http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

3. 若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看並排除問題。

再麻煩試看看,造成不便請見諒,謝謝!

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