己經完成
1.使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。
2.可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」查看目前系統的連線狀態,以及切換機房(seednet及TTN)試試。
但今天在9:00~9:10頻繁出現”報價資訊連線中“
Hi Clive,
您好,請問目前有恢復正常嗎? 也可以確認網路狀況,若改用手機網路試看連線是否正常,以確認是否為網路問題。
若仍持續遇到問題,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。
再麻煩您了,謝謝!
已發MAIL
Hi Clive,
您好,工程師查看log,有許多網路逾時狀況,但XQ並未十分忙碌;請問同時間是否有開啟其他應用程式呢? 可試先關掉其他應用觀察,排除搶用網路狀況。
另外也可以與您的網路公司確認連線狀況,確認是否有網路問題。
再麻煩您了,謝謝!
今天維持原本使用方式不變,沒有出現"報價資訊連線中“
再觀察兩天!
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