XQ個人版不時出現”報價資訊連線中“

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  • 最後發表   Clive  2022 十二月 22
Clive 發文於   2022/12/20

使用環境WIN10,連線中華電信以網路線連線

在購入會員使用不時出現”報價資訊連線中“,影響報價資訊取得及略策報價

請協助 謝謝!!

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XQ小編 發文於   2022/12/20

Hi Clive,

您好,關於所述問題請幫忙執行以下動作:

1.使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

2.可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」查看目前系統的連線狀態,以及切換機房(seednet及TTN)試試。

3.請確認網路狀況,若改用手機網路試看連線是否正常,以確認是否為網路問題。

若仍持續遇到問題,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了,謝謝!

Clive 發文於   2022/12/22

已完成1清CACHE~2切換機房

同網路下的另一個帳號使用上沒有問題!!

待測試後,如還有問題再MAIL LOG檔

謝謝!!

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