"每天"只要到晚上11點 XQ必定故障
不斷重開機也無效 我的筆電及桌機都是一樣的時間 一樣的情況
直到受不了關機 休息至早上開機才正常
麻煩請告訴我原因 謝謝!!
影片丟不上來
分K就是一直不停閃爍 跳動 每1~2秒跳動一次
XQ使用故障
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- 最後發表 Nickkkkkk 2023 五月 03
XQ小編
發文於
2023/04/18
Hi Nickkkkkk,
您好，請問目前使用的XQ版號是什麼呢? 目前官網提供最新為 3.09.04版本[日期為230222]，若使用版本較舊，可以重新下載安裝試看看。
下載連結：https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
另外煩請協助提供以下資訊：
1. 請問分K閃爍時看的是什麼頁面（是截圖的此頁系統頁面嗎），若為另外的自訂頁面請匯出提供檔案；
另外是否有開多螢幕，使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
Nickkkkkk
發文於
2023/04/18
目前使用為3.09.04 最新版本
1.自訂頁面
有多開畫面 但是用筆電是沒有多開螢幕 也是一樣閃爍情況
XQ小編
發文於
2023/04/18
Hi Nickkkkkk,
您好，煩請協助提供自訂頁面匯出檔案，以及Log資料夾壓縮檔，
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
Nickkkkkk
發文於
2023/04/18
已回覆信件
XQ小編
發文於
2023/04/18
Hi Nickkkkkk,
您好，客服信箱目前查無您的來信，請協助確認寄送地址是否正確(XQservice@XQ.com.tw)，或檔案大小是否有超過20MB則無法送達。
若檔案過大，也可以上傳您的雲端空間後再通知下載。
再麻煩您了，謝謝！
Nickkkkkk
發文於
2023/04/18
已回覆信件
謝謝
XQservice@XQ.com.tw
no-reply@sysjust.com.tw
XQ小編
發文於
2023/04/19
Hi Nickkkkkk,
您好，因來信只有提供自訂頁面檔案，需要您再協助提供Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
Nickkkkkk
發文於
2023/04/21
已回覆信件
XQ小編
發文於
2023/04/25
Hi Nickkkkkk,
您好，因工程師查詢您目前使用的版本(3.09.04 221025)不是3.09.04的最新版，目前也已釋出 3.10.01 版本，建議更新後再確認是否有相同問題。
下載連結：https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
若安裝使用後仍持續遇到問題，煩請再提供一次新的 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小幫手請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
Nickkkkkk
發文於
2023/04/27
軟體全部移除 清除乾淨 重新下載最新版本 一樣的情況哦
只要一過午夜11點 有成交1筆 均線就是跟著跳 成交越快 跳越快!!
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