送出2口，第1口成交，第2口未成交，程式就中斷了，請問要如何處理？
Xq送出去的單，若在劵商端若因故未能成交，為何會造成xq程式中斷？
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- 最後發表 小毛 3 週前
虎科大許教授
發文於
2024/11/03
有可能送出的委託，因為券商伺服器的關係，收不到委託回報。在此情況下，XQ沒辦法判斷部位，所以必須中斷策略執行。送出的委託儘管沒有回報，但可能最後還是有送單出去，能否成交，就由市場決定。至於如何處理？(1)延長委託回報時間從預設的30秒改成60秒。(2)改成60秒若還是有問題，建議換券商。
小毛
發文於
2024/11/05
那麼請問有哪些券商沒有這種問題呢？謝謝
虎科大許教授
發文於
2024/11/05
這個說不準。
XS小編
發文於
2024/11/12
Hello 小毛,
策略發生錯誤導致中斷的原因可能有很多種。
下次如果發生相同狀況的話，麻煩提供錯誤的相關訊息和XQ Log，讓相關人員確認。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。
感謝。
99迪
發文於
2024/11/27
目前看到都是統一期貨，請問XQ官方能說明一下怎麼解嗎? 問統一說找你們...
XS小編
發文於
2024/11/29
Hello 99迪,
由於已經有類似的狀況被反應，目前此問題相關人員已經和券商人員討論後續如何處理。
若要確認是否為相同狀況的話，麻煩提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間，讓相關人員確認。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。
感謝。
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