今天多筆自動交易出現"在最大時限30秒內無法被確認"但實際上單有下出去,導致我今天損失慘重
比對三竹APP、券商自家開發APP(非嘉實開發)皆在2秒內全數回報成交
比對交易資料後
我認為是XQ在開盤3分鐘內主動回報沒連上的關係(右下角主動回報icon開盤在轉圈圈),三分鐘後自動交易還沒碰到的商品有繼續執行
有先爬過討論區同樣錯誤的文章,以下是討論區工程師說的可能問題:
1. 工程師推測有可能是因為防火牆將主動回報檔下
-> 不可能,我跟下列網址的AlanLiu 一樣執行好幾天都沒問題,中間無異動任何電腦設定、路由器設定,也從未開關機,而且要擋主動回報也不會只擋開盤3分鐘,之後又自己好了
https://forum.xq.com.tw/thread/%e5%9c%a8%e6%9c%80%e5%a4%a7%e6%99%82%e9%99%90-30-%e7%a7%92%e5%85%a7%e7%84%a1%e6%b3%95%e8%a2%ab%e7%a2%ba%e8%aa%8d-%e5%9f%b7%e8%a1%8c%e5%a4%b1%e6%95%97/?order=all#comment-93021513-4c2d-4539-8eb4-b02000885bbb
2. 因可能為您的CPU滿載導致訊號處理不及
-> 不可能,剛剛查看過今日電腦CPU loading平均10%內最高不超過20%,也不可能是RAM我RAM64G,今天使用率從未超過40%
3. 經工程師確認後得知,此為模擬交易伺服器機器的問題。
-> 我是實單交易,非模擬單
https://forum.xq.com.tw/thread/%e8%87%aa%e5%8b%95%e4%ba%a4%e6%98%93%e4%b8%ad%e5%bf%83%e7%95%b0%e5%b8%b8%e8%a8%8a%e6%81%af-%e5%a7%94%e8%a8%97%e7%b7%a8%e8%99%9f-2-%e5%9c%a8%e6%9c%80%e5%a4%a7%e6%99%82%e9%99%9030%e7%a7%92%e5%85%a7%e7%84%a1%e6%b3%95%e8%a2%ab%e7%a2%ba%e8%aa%8d/?order=all#comment-be0957be-bb75-440a-b9cc-ae7800a5baa5
另外可以排除的:
網路問題: 不會,因當時自動交易的單子有下出去,且報價正常,說明網路正常
我電腦問題: 不會,我看過電腦的監控 沒問題,且我已將電腦能調的優先級都讓XQ設定為最高(CPU I/O RAM 電源......),且我的電腦應效能過剩(Ryzen5800X、64Gram、980SSD、3060TI顯卡、中華光纖500M ),且我只有跑XQ
券商端問題: 不會,三竹&券商自家開發APP都是正常的,券商網頁版也是正常的,明顯就XQ問題
麻煩嘉實認真重視此問題
另外也麻煩提供未來避免出問題的方法
還有我認為交易商品有任何錯誤,應該都要跳通知,現在根本沒通知,有錯誤我是自己去看自動交易log才知道的,但通常時間已經很晚了,希望能列入改善項目中
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