XQ當機

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  • 最後發表   Cocogaga  2025 六月 05
Cocogaga 發文於   2024/12/26

連續三天,開看盤+閃電下單,沒動作情況下,XQ當機沒有回應
要強制關閉重開,以更新到最新版

另外請問
閃電下單的MIT掛價是可以以雲端同步到券商的嗎?
如果都沒動作電腦休眠,MIT單會觸發嗎?

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2024/12/26

Hi Cocogaga,

您好,關於反應閃電下單當機問題,煩請協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因:

1.請問看的是什麼畫面,請提供自訂頁面匯出提供檔案(若有多螢幕,每個螢幕的頁面都要提供,自訂頁面匯出檔請勾選(包含)指標腳本)。另外是否開啟多個閃電下單呢?

2.Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

其他問題回覆如下:

Q:閃電下單的MIT掛價是可以以雲端同步到券商的嗎?

=> 沒有。

Q:如果都沒動作電腦休眠,MIT單會觸發嗎?

=> XQ程式需開啟,以及網路有連線狀態才能執行閃電下單MIT。

提供給您參考,謝謝!

Cocogaga 發文於   2025/01/17

半個月過去了,問題還是在,也都沒收到任何回信耶

XQ小編 發文於   2025/01/20

Hi Cocogaga,

您好,請問近期還有遇到此問題嗎? 請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

再麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2025/04/28

Hi Cocogaga,

您好,有關來信反應:還是很容易盤中畫面卡住,等1分鐘以上才會恢復

此問題已有優化,預定在近期的更新版本會修復問題(預定5月中),小編會再通知。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2025/06/05

Hi Cocogaga,

您好,目前釋出的 3.16.01 最新版本已有修正先前反應問題,若有需要使用可以更新版本。

下載連結:https://www.xq.com.tw/download/

造成不便請見諒,謝謝!

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