XQ更新後-閃退

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  • 最後發表   昊爸  5 天前
昊爸 發文於   2025/02/24

您好 

作業系統為Win11 , CPUi7 , 記憶體16G

電腦端XQ版本為3.15.03 , 手機APP版本為4.8.60

自從電腦與手機更新了XQ新版本後 , 盤中模擬交易時 , 經由手機點擊"自動交易監控"功能數次後 , 就會發生電腦端XQ閃退的現象 , 至更新後已經連續發生兩次 , 請協助幫忙確認是否有啥問題? 謝謝 

 

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2025/02/24

Hi 昊爸,

您好，煩請協助提供以下資訊：

1.請問電腦版看的是什麼畫面，請提供自訂頁面匯出提供檔案（若有多螢幕，每個螢幕的頁面都要提供，自訂頁面匯出檔請勾選(包含)指標腳本）。閃退時是否有使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。

2.Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒，謝謝！

昊爸 發文於   2025/02/24

Dear XQ小編

已經Log檔案與部分頁面截圖 , 經由Mail 傳送 , 敬請撥冗協助 , 感謝

昊爸 發文於   2025/02/26

Dear XQ 小編

上述現象已經於2/21 , 2/24 , 2/25 連續3天都有發生 (電腦端XQ閃退)

今日(2/26)日 , 我刻意開啟電腦端XQ後 ,就沒再開啟手機XQ-APP , 今日已經沒有再度發生電腦端XQ閃退的現象了

提供上述資訊 , 希望能有幫助!!

以上!! 

XQ小編 發文於   2025/02/26

Hi 昊爸,

您好，有關反應問題，預定在近期更新版本會修復問題，小編會再通知。

謝謝您的提示，造成不便請見諒，謝謝！

昊爸 發文於   2025/03/12

Hi 小編

關於上述問題 , 請問近期何時會更新版本?  因為目前盤中都不敢開啟手機APP , 讓我感覺很不方便

所以才想知道預期下次更新的日期 , 謝謝

XQ小編 發文於   2025/03/13

Hi 昊爸,

您好，針對此問題，目前工程師有提供3.15.03(特別版)，

https://xqupdate.xq.com.tw/dassvr/installer/xqspecial/daqxqlite/tw/3.15.03_250312/xqlitesetup.exe

請協助備份後可先下載安裝使用（此安裝程式與官網更新程式不同，請另外下載及安裝）。

因瀏覽器可能會擋直接下載，請在以上連結文字上按右鍵，選擇”複製連結網址“，再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

可以試看看，若安裝使用後有任何問題，都可以隨時提出反應。

再麻煩您了，謝謝！

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