bug 回覆 - 程式部位和真實部位不同!

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  • 最後發表   GaryChiang  2022 四月 15
GaryChiang 發文於   2022/03/07

如圖, 第三筆單, 下了之後又刪單, 但在刪單之前已經部份成交了, 但此時, 自動交易沒有記錄到有單! 

請幫忙優先確認一下這個情況~~ 拜託!

不然, 都不敢下單了~~~~~~

(最後一筆, 是我手動回補)

 

排序方式: 標準 | 最新
XQ小幫手 發文於   2022/03/08

Hello GaryChiang,

 

需要麻煩您提供 XQ Log 來檢驗問題原因。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

GaryChiang 發文於   2022/03/14

Mail寄出去一個星期了! 不知道有沒有答案了!

XQ小幫手 發文於   2022/03/17

Hello GaryChiang,

 

您寄來的相關資訊已經交由工程師確認並特定出可能問題。

目前正在修復驗證中,感謝。

吾夜遊冥 發文於   2022/04/07

卡一個,同樣遇到下了又刪單的問題

風揚 發文於   2022/04/08

卡一個,同樣遇到下了又刪單的問題

蕎伊斯 發文於   2022/04/08

可以請問各位,你們遇到的是哪家卷商? 
有可能是中台收單回報這個環節

吾夜遊冥 發文於   2022/04/10

我是群益期

XQ小幫手 發文於   2022/04/15

Hello 吾夜遊冥 and 風揚,

 

還是需要麻煩您詳細敘述一下狀況,並提供 XQ Log 來檢驗問題。

因為兩者發生問題的點可能不同。

且 GaryChiang 發生的問題並不是在刪單,而是在於刪單前已經部分成交,系統卻沒有反應出正確的庫存。

不知兩位的問題是否相同?

感謝。

 

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