※版本已更新至 20190313
從上星期五 (3/15) 開始，各項商品 (個股、加權指數、期貨選擇權等) 的資料在加權指數 13：30 收盤後便消失無蹤。明明通訊狀態均無異常，但切換商品不僅沒有繪製自訂指標，有時還會顯示「無法取得歷史價格資料」。
期貨 1 點 45 才收盤，但從 30 分起便沒有任何資料可以做為進出依據。
已經連續三個交易日都發生這種情況，還請盡速修正，非常感謝！
13 點 30 分之後各資料頻率的技術指標自訂指標均異常
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- 最後發表 Uncle Bob 2019 四月 01
XQ小幫手
發文於
2019/03/20
Hi Uncle Bob，
您好，謝謝您的回饋
請您提供：
1. 該技術指標頁面檔案，匯出頁面時記得勾選包含自訂腳本。
2. Log資料夾（預設路徑：XQservice@XQ.com.tw ）壓縮檔案。
3. 有問題的畫面完整截圖
並附上此討論串連結，最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw ，以利小幫手請相關人員查看問題的原因，謝謝。
P.S. 小幫手也會在近日使用自己的腳本測試，不過為了理解問題的原因，請您提供上述相關資料，以利相關人員檢驗。
Uncle Bob
發文於
2019/03/21
XQ小幫手您好，
自訂指標因故無法提供，實在是非常抱歉。另外為了確認進行交叉測試，花了點時間。
目前可以確定的部分：隨便 Key 個自訂指標，1 點 30 分後就完全沒有資料，跟是否使用自訂函數無關，跟電腦配備也無關。
隨手亂 Key 的範例如下：
//Test
//
plot1(close-high,"test1");
plot2(close-low,"test2");
SMA 的部分因為個人選擇部分隱藏，所以只有月線和季線
從上圖來看，可以看到什麼自訂指標的圖形都沒有，切換到不同資料頻率都是如此，日 K 線以上的頻率才有今天的資料。
一般系列的商品 (例如期貨) 沒特別注意，N*1 系列的盤後盤商品等到 3 點盤後盤開始交易就會恢復正常。
以上資訊還請參考。
XQ小幫手
發文於
2019/03/22
Hi Uncle Bob，
您好，謝謝您提供相關資訊，
請您提供：Log資料夾（預設路徑：XQservice@XQ.com.tw ）壓縮檔案。
並附上此討論串連結，最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw ，以利小幫手請相關人員查看問題的原因，謝謝。
P.S. 小幫手使用 2.44 20190313 近日測試無異常，故猜測有可能是版本的關係，或者其他因素，
需請相關人員查看Log檔案才能確認問題的原因。
Uncle Bob
發文於
2019/03/22
退版換回 20190307 後，自訂指標即恢復正常運作。
交叉測試：同帳號登入另一台安裝 20190313 版的電腦，異常狀況再次出現，而且初次登入切換頻率時甚至直接閃退。
其他測試：刪除所有自訂函數，前述隨便 Key 的自訂指標依舊異常 (範圍包含個股、期貨、選擇權的所有分鐘系列頻率，摩台則正常)，即使關閉程式重新登入也沒有資料顯示。
自訂指標因故無法提供，只能提供目前針對各種可疑問題的逐項測試結果，非常抱歉。
XQ小幫手
發文於
2019/03/22
Hi Uncle Bob，
您好，謝謝您提供相關資訊，
小幫手方才驗證 2.44 20190313 是正常可以顯示的，如附檔圖，
自訂指標因故無法提供，只能提供目前針對各種可疑問題的逐項測試結果，非常抱歉。
不需要提供自訂指標，僅需要提供：Log資料夾（預設路徑：XQservice@XQ.com.tw ）壓縮檔案。
並附上此討論串連結，最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw ，以利小幫手請相關人員查看問題的原因，謝謝。
或許您也不方便提供Log資料夾壓縮檔，若是的話，
請您撥打客服專線 0800-006-098，與專人預約遠端時間，請專人遠端至您的電腦查看問題的原因，
以上說明，謝謝。
XQ小幫手
發文於
2019/03/28
Hi Uncle Bob，
您好，小幫手猜測此問題應該與近期修繕的問題有關，
故請您升版至 2.45 後，再試試看，謝謝。
Uncle Bob
發文於
2019/03/29
Hi XQ小幫手，
感謝您的協助。前幾日測試「不要重新安裝，而是採用更新方式」升版，最後僅 5 分 K 線恢復正常，但其他時間頻率狀況依舊，暫時回復到 0307 的版本使用。
近日家人手術，今天午盤不一定能回到電腦前測試，若有問題再跟您請教。
祝您平安順心。
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Uncle Bob
發文於
2019/03/29
Hi XQ小幫手，
不管是砍掉 2.44 (0307) 直接安裝 2.45 版，還是選擇從 2.44 (0307) 升級到 2.45 版，13：30 後的分鐘資料依舊沒有顯示，而且這次 5 分鐘的時間頻率也不正常。
因此我又退回 2.44 (0307) 繼續使用了，非常遺憾。
XQ小幫手
發文於
2019/04/01
Uncle Bob
發文於
2019/04/01
Hi XQ小幫手，
目前遇到的正是這種情況，分鐘頻率的自訂指標只顯示到 13：30，之後就都顯示 N/A 且沒有繪製圖形。
補充一下，這種情況不只存在於 13：30 到 13：45 這段持續使用的期間，連 13：45 分之後重新安裝或升級版本到 2.45 也都是直接顯示 N/A，狀況要等到盤後盤開始才會恢復正常。
希望以上資訊對 Debug 有幫助，非常感謝。
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