1分K:唐奇安通道停止更新一段時間

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  • 最後發表   老狼  3 天前
老狼 發文於   2024/11/29

1分K:唐奇安通道停止更新一段時間
同時間,其它時間週斯均正常,謝謝

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XS小編 發文於   2024/12/03

Hello 老狼,

 

麻煩提供 頁面匯出檔 以及 XQ Log 讓相關人員檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。

感謝。

老狼 發文於   2024/12/03

已寄出,謝謝

XS小編 發文於   2024/12/05

Hello 老狼,

 

經相關人員確認,您提供的Log只包含到 12/03 的資料。

如果12/03有發生的話,麻煩告知對應的時間。

若沒有的話,待問題再度發生後麻煩關閉XQ接著再提供 XQ Log。

感謝。

老狼 發文於   2024/12/05

好,那我再寄一次,剛好現在又發生了

附加文件

老狼 發文於   2024/12/05

LOG已寄出,再請小編幫忙,謝謝

XS小編 發文於   2024/12/06

Hello 老狼,

 

相關人員確認過您提供的Log,目前判斷有幾個可能的點會造成此問題,但因尚未重現故無法確定。

若您常發生此種狀況的話,是否願意使用工程師提供的檔案,讓Log紀錄更多資訊,加速找到問題癥結點。

感謝。

老狼 發文於   2024/12/06

嗨,小編,好啊,請問在哪下載,謝謝

XS小編 發文於   2024/12/11

Hello 老狼,

 

您可以在 連結 中下載特別版。

使用後發生問題的話再麻煩提供 XQ Log 讓相關人員確認。

感謝。

 

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