目前家用電腦剛下載的最新版本
每日在公司儲存好的daox檔
回到家中用家用電腦可正常匯入,但開啟後皆顯示【頁面文件格式不正確】
沒辦法正常開啟,非常困擾,請問該如何是好? 謝謝
目前家用電腦剛下載的最新版本
每日在公司儲存好的daox檔
回到家中用家用電腦可正常匯入,但開啟後皆顯示【頁面文件格式不正確】
沒辦法正常開啟,非常困擾,請問該如何是好? 謝謝
Hi Wei81219,
您好,請問2邊電腦使用的XQ版本是否相同(或是從哪個版本匯至哪個版本使用)
因新舊版的自訂頁面格式會不相容(3.06.05版本製作的自訂頁面無法在3.05.06或更早之前版本匯入或開啟)。
若常常發生匯入檔案有頁面格式不正確問題,可以嘗試:
1、請先自行備份後(備份方式請參考:https://reurl.cc/DvAnOm),將XQ完整移除(並刪除預設安裝的sysjust資料夾),再重新下載安裝一次線上最新版本3.06.05。
2、手動移除User data內的相同檔名自訂頁面(可使用自訂頁面→開啟舊頁→刪除)
3、重新匯入自訂頁面檔案(自訂頁面→匯入頁面)。
再試看是否正常使用。謝謝!
請問 個人版轉企業版也遇到同樣的問題 該如何解決呢 謝謝?
Hi ED1,
您好,請問您是否知道企業版的服務業務人員,可直接聯繫協助,或撥打免費服務專線0800-006-098,會有專人協助。
若是客服有忙線中,也可以來信至客服中心(Email: XQservice@XQ.com.tw),提供您的手機號碼,以協助查詢。
再麻煩您了,謝謝!
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