用xq好幾年重沒問題，後來電腦出了問題重灌完後
一凱是假日安裝好開啟都正常，一到開盤日就會閃退 一開始還難看一下 才閃退(直接消失關掉) 越來越嚴重 變成 一開就立刻 關掉
重新安裝 最新版本 ， 昨天假日 測試依樣正常 今天開盤日一開 看沒幾秒 又出現XQ系列停止運作
求解
電腦xq重灌後一直閃退， 重新安裝後來又變成XQ系列停止運作
- 659
- 最後發表 FatCat 2023 八月 15
XQ小編
發文於
2023/08/14
Hi FatCat,
您好，煩請協助提供以下資訊，以利小編請相關人員查看問題的原因：
1. 是否可麻煩描述在閃退之前的操作行為，是否有開多螢幕，使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外閃退時看的是什麼頁面，是系統頁面或是自訂頁面，若為自訂頁面請匯出提供檔案。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
FatCat
發文於
2023/08/14
已發送麻煩了， 有訂閱付費 搞了半個月 更新兩次 還是都一樣
FatCat
發文於
2023/08/14
Hi FatCat,
您好，煩請協助提供以下資訊，以利小編請相關人員查看問題的原因：
1. 是否可麻煩描述在閃退之前的操作行為，是否有開多螢幕，使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外閃退時看的是什麼頁面，是系統頁面或是自訂頁面，若為自訂頁面請匯出提供檔案。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
已發送麻煩了， 有訂閱付費 搞了半個月 更新兩次 還是都一樣
XQ小編
發文於
2023/08/15
Hi FatCat,
您好，有關建議改善如下：
1. 請先自行備份後（備份方式請參考：https://reurl.cc/DvAnOm），將XQ完整移除，再重新下載安裝一次線上最新版本3.11.02。請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。
下載程式：http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
2. window update 請更至最新，並請 移除 KB5026372, KB5028166
此更新已知有問題，如下連結文章
https://www.kocpc.com.tw/archives/492515
若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助遠端查看並協助排除問題。
造成不便請見諒，謝謝！
分類
4 評論