雲端監控疑問

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  • 最後發表   kenex  2024 九月 05
kenex 發文於   2024/07/29

有兩台電腦 不同帳號,設定都一樣但有一台雲端監控一直沒作用,鈴鐺確定有開起,也反覆設定過

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XQ小編 發文於   2024/07/29

Hi kenex,

您好,煩請協助確認您的警示中心篩選條件,是否有勾選“雲端監控”項目。

若已有設定,煩請協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因:

1. 所設定警示條件、警示記錄截圖。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

kenex 發文於   2024/07/29

都有勾  收盤後寄出

XQ小編 發文於   2024/07/29

Hi kenex,

您好,有關反應雲端監控相關問題,目前已在確認中,預定下一更新版本會修復問題,小編會再通知。

若有需要可以使用退版方式(功能表的"設定→退版程式"),返回上一版本(退回 3.13.03 以前版本)。退版後請再重新訂閱“清單”,雲端監控的清單監控功能應會恢復正常。

退版會退回到您上一個使用的版本,若這段期間內有新增或編修自訂頁面會退回升級前的狀態。

退版前可以先自行備份,完整備份和移轉方式敬請參考【XQ如何備份及移轉相同設定至另外電腦使用

造成不便請見諒,謝謝!

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XQ小編 發文於   2024/08/09

Hi kenex,

您好,針對反應問題,目前工程師有提供3.13.04(特別版),

http://xqupdate.xq.com.tw/dassvr/installer/xqspecial/daqxqlite/tw/3.13.04_240730/xqlitesetup.exe

請協助備份後下載安裝使用(此安裝程式與官網更新程式不同,請另外下載及安裝)。

因瀏覽器可能會擋直接下載,請在以上連結文字上按右鍵,選擇”複製連結網址“,再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

可以試看看,若安裝使用後有任何問題,都可以隨時提出反應。

再麻煩您了,謝謝!

kenex 發文於   2024/08/22

目前使用小編提供的特別版,雲端監控正常
但剛開XQ發現要更新3.13.05

不知道更新後雲端監控是否一樣會正常?

XQ小編 發文於   2024/08/22

Hi kenex,

您好,因雲端監控問題請暫不要更新3.13.05,待近期釋出的3.14.01再更新。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2024/09/05

Hi kenex,

您好,目前釋出的 3.14.01 最新版本已有修復雲端監控相關問題。若有需要使用可以更新版本。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

若安裝使用後有任何問題,都可以隨時提出反應。

造成不便請見諒,謝謝!

kenex 發文於   2024/09/05
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