近期雲端個股監控時常無法使用，要設定個股價位警示時、或是從上方選單要開啟雲端個股監控畫面，都會出現下方通知：
再麻煩確認原因，感謝！
雲端個股監控 無法開啟與使用
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- 最後發表 chelsea 2024 二月 01
XQ小編
發文於
2024/01/31
Hi chelsea,
您好，因發文截圖有壓縮無法看清楚提示訊息，
煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔及訊息畫面截圖，
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒，謝謝！
chelsea
發文於
2024/01/31
Hi 小編
已經寄出囉，再麻煩確認，謝謝
XQ小編
發文於
2024/01/31
Hi chelsea,
您好，客服信箱目前查無您的來信，請協助確認寄送地址是否正確(XQservice@XQ.com.tw)，或檔案大小是否有超過20MB則無法送達。
若檔案過大，也可以上傳您的雲端空間後再通知下載。
再麻煩您了，謝謝！
chelsea
發文於
2024/01/31
Hi 小編
已重新再寄出一封，請再麻煩看看是否有收到喔，謝謝
chelsea
發文於
2024/02/01
Hi 小編
今日早上，要從手機APP設定警示，進入"條件"選單，點選"設定雲端監控"時，也出現以下訊息:
"處理發生錯誤，請稍號在試。-1"
無法設定任何雲端監控的動作，請再麻煩確認是否為關問題，謝謝
XQ小編
發文於
2024/02/01
Hi chelsea,
您好，目前雲端監控功能有異常，此問題相關人員目前察看確認中，
另外因您使用XQ版本較舊 [3.06.05(20211203)]，若可以請先更新至 官網最新版本 3.12.04，再觀察之後是否仍有發生此問題。
下載程式：http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
再麻煩您了，謝謝！
chelsea
發文於
2024/02/01
Hi 小編
XQ版本維持在較舊的版本原因是希望個股保留成交分佈畫面的介面：
新版有辦法保留這樣的UI畫面嗎?
謝謝
XQ小編
發文於
2024/02/01
Hi chelsea,
您好，有關保留成交分佈畫面介面，感謝您的建議，相關需求將轉呈相關人員進行評估。
另外目前雲端監控功能經搶修後已恢復正常運作，可以再試看看。
若持續遇到問題，可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」，使用切換機房（seednet及TTN）方式試看是否可以正常使用。
我們會繼續努力，謝謝！
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