關於自動交易憑證問題

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  • 最後發表   LAST trader  2023 一月 05
LAST trader 發文於   2022/12/30

現在自動交易 下單帳號有好幾個

結果除了登入 要輸入憑證密碼外

下單也要輸入。自動交易 觸發

也要輸入密碼 而導致下單失敗 異常

 

不知道有什麼解決方式嗎

排序方式: 標準 | 最新
XQ小幫手 發文於   2023/01/03

Hello LAST trader,

 

如果您會發生這種狀況的券商是國票的話,那麼可以嘗試以下步驟來排除問題:

1. 開啟「帳號設定」視窗,然後點選國票「憑證」按鈕。

2. 在「憑證選取」視窗,更新憑證存放路徑,並按下確定按鈕。

3. 完成上述步驟後,後續新單就不用每次都重新設定憑證路徑與密碼。

 

若沒辦法排除,或發生問題的券商不是國票的話,要麻煩您告知發生錯誤的券商以及使用的版本,並提供 XQ Log 來讓相關人員確認。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

 

LAST trader 發文於   2023/01/03

帳戶是用永豐金哦 版本是最新版本

XQ小幫手 發文於   2023/01/05

Hello LAST trader,

 

請問您有移動過永豐金的憑證嗎?就小幫手所知若有移動過的話會發生登入時需要重新點選憑證位置的狀況。

建議您嘗試將帳號刪除後重新加入看是否能解除問題。

 

若還是有問題的話,麻煩您依上面描述,提供 XQ Log 讓相關人員檢驗看要如何解決。

感謝。

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